När man talar om onlinecasinobranschen idag är det svårt att inte höra talas om några av de stora etablerade varumärkena, men ibland kan mindre casinor också vara värt ett omslag. Ett exempel på detta är 10Black, en speloperatör som har hunnit skapa sig ett förtroende bland sina kunder under relativt kort tid sedan lanseringen. Men vad 10Black casino online gör då 10Black till något särskilt? I denna recension tar vi oss an att undersöka de olika aspekterna av detta onlinecasino och se hur det står i jämförelse med sina konkurrenter.
Oversikt
Bakgrunden till 10Black är ett relativt anonymt företag, men på sin hemsida presenteras deras motto “Att erbjuda högsta nivån av speltillfredsställelse och en unik upplevelse för varje spelare”. Detta tycks vara något som de verkligen eftersträvar med sitt utbud och den service som erbjuds till sina kunder.
Inloggning och registrering
Efter att ha besökt hemsidan är det bara ett klick bort innan man kan börja spela. Användare väljer antingen “Spel” eller “Registrera ny användare”, varefter de efterföljande stegen tar en minut i anspråk för att registrera sig och bli en del av 10Black-communityn.
Förutom namnet, e-postadressen och lösenordet måste man också lämna in sitt datum för födelse och dessutom godkänna villkoren. Men på den senare punkten kan vi tycka att de kunde ha varit mer noggranna med informationen. En nästan fullständig saknad av skriftlig formulering gör det svårt för nya användare att skilja sig från etablerade spelare. Dock är registreringsprocessen relativt snabb och lättanpassad.
Användarkonton
Sedan har man tillgängliga profiler, där informationen delas upp på olika sidor. Dessa utöver lösenordet består av formulär med personlig info som datum för födelse och registreringsdatum. Också intressant är den generella inställningen under “Inställningar” – en meny från vilken man kan ställa in användarnamnet, lägga in en ny e-postadress eller ange lösenordet.
Bonusar
10Black erbjuder flera bonusar för sina kunder. Bland dessa finner vi bland annat ett välkommen-paket med upp till 1 000 Euro. Bonusen kommer att fördelat på fyra insättningar, med det viktigaste insatsmönstret som villkor.
Börja spela idag och ta del av 10Black-välkomsthäften!
Insättningsbonus:
Första insats – 100% upp till €50 Andra insats- 75% upp till €200 Tredje insatsen 30 % upp till €250 Fjärde och sista steget är ett specialerbjudande på en extra bonus.
Men den senare hittar man inte i villkoren, vilket föranleder spekulation om huruvida denna gäller för alla spel eller endast vissa grupper. Dock verkar utbudet vara värt att överväga.
Insättningsmetoder
Den valfria insättningsmängden som kan placeras på 10Black kan medföra en begränsning av hur snabbt pengarna kommer i kassan eftersom spelaren inte behöver skicka in en omsättning innan han eller hon kan få ut pengar. Anledningen till detta är att de måste öka trovärdigheten på plattformen.
Pengarna kan återställas via alla större betaltjänster, och därmed hittar du dem alla i menyfliken “Insättning”.
Avhopp av penga
Också under punkten “Utbetalningar” har användaren en möjlighet att hantera sin ekonomi mer noggrant. Det faktum att de följer dessa metoder gör det lättare för spelarna.
Förutom denna utmärkta hemsida finns ett separat avsnitt med kontaktinformation och tips om hur man kan nå supporten när behov uppstår. Dock har vi en skarp kritik mot den svårlästa innehållet i formulären, som förefaller försvenskas på alla punkter där svenska inte är det officiella språket.
Spelkategorier
Med hundratals spel att välja mellan måste man alltid tänka till när man gör en recension av ett onlinecasino. På 10Black finns följande typer: Jackpot-spel, Slots- och Video-slots, Tabell-och Live-Spel med Poker.
För den som vill se mer av tabellen är det dock bara att besöka deras hemsida!
Spelföretag
Till skillnad från vissa av sina konkurrenter har 10Black ett relativt begränsat utbud av spelentreprenörer, men väl valda! Det innefattar följande: Microgaming, NextGen och NetEntertainment. För den som är bekant med dessa kan man säga att detta varit en gynnsam kombination.
Bärbarhet
Kunden har möjligheter att få tillgången via olika enhetstyper – Windows, macOS samt Linux.
Sedan finns också telefonapplikation och mobilversionen är komplett med samma spelförande funktionaliteter som webbversionen. Men tyvärr kan vi konstatera en brist på tillgängliga applikationer för de vanligaste betalningsmetoderna.
Säkerhet
I ett överblick av säkerhetsbestyrkelsen meddelar de att de följer alla krav och regler som skall gälla enligt den lagstiftning, t.ex. utgörs bland annat av god manuellt tillfogade tekniska åtgärder för skydd mot hot.
Det finns ingen nämnd typ av känslig information upplagd på hemsidans “Sidor”.
För att öka förtroendet har de dessutom skapat en funktion i profilens flikar: “kontrollrapport” där spelaren kan läsa hur han eller hon är medlem.
Kundstöd
Tillgängliga kontaktmedel består av telefon och e-post. Bland dessa erbjuder sig 10Black till att ta emot alla inkommande förfrågor, framtagna i form av en webbläsarens formulär, känsliga uppgifter från profilens sidor som förfarande med registrering.
Den senast nämnda faktorn har en viss brist på tydlighet. Dock finns ett alternativ till att kunna ringa direkt via skjutdörrarna eller telefonen och i den övriga situationen är stödet relativt effektivt.
Prestanda
Det förefaller inte som om 10Black har varit medvetet kreativa när det gäller design, men de har istället valt att fokusera på en enkel och lättanpassad struktur. Den viktigaste aspekten är faktiskt den stora mängden av utbud som man kan hitta här, där spelare kan välja bland alla typer av spelfunktioner.
Men ibland råkar vi in på webbsidor med snabba laddningstider och de flesta har ju förväntningar kring detta. Bortsett från designen så verkar hemsidans prestanda vara värd att besöka eftersom de som väljer dessa kan också försäkra sig om en hög standard på sina tjänster.
Sammanfattning
När vi lämnar 10Black har vi i denna recension gett den ett varierande betyg baserat på det upplevda. För det som sätts in före detta datum är pengarna definitivt där de hör hemma.
Dock kan man kritisera bristen på kända spelföretag och avsaknaden av en bättre strategi för att nå alla spelare, inte bara de i Europa. Men trots detta så ser vi gärna upp till denna service som visat sig ha fler fasoner och typer av funktioner än många andra.
Tidigare rekommendation
För det fall där kunden är intresserad att gå in för spel på en ny webbplats finns vår nästa tips: 888 Casino, som utmärker sig genom flera punkter. Det var väl inte konstigt när vi såg vilket sätt dessa hade valt att skapa sina produkter och tjänster. Men precis som med alla rekommendationer, så beroende på individen i fråga – 10Black kunde mycket väl bli dennes definitiva toppval.
I den här recensionen har vi försökt göra en allmänt informativ presentation av de olika sidorna av 10 Black och hur detta onlinecasino kan se ut när man sedan tittar på sina konkurrenter. Oavsett vilket spel du väljer så ser vi förhoppningsvis att det var denna recension som varit nyttig.
För att gå in direkt till casinot klicka här